Google ja Kantar käynnistivät yhdessä Consumer Analyticsin, joka tarkastelee Saudi-Arabiaa, tärkeää markkina-aluetta Lähi-idässä, analysoidakseen kuluttajien tärkeimpiä ostokäyttäytymismalleja viidessä kategoriassa: kulutuselektroniikka, kotipuutarhanhoito, muoti, elintarvikkeet ja kauneus, keskittyen markkinaolosuhteisiin ramadanin aikana.
Saudikuluttajilla on kolme erilaista ostostrendiä ramadanin aikana
Verkko-ostosten määrä Saudi-Arabiassa kasvaa edelleen ramadanin aikana, jopa esimerkiksi elintarvikkeissa ja kauneudenhoidossa. Kuitenkin 78 prosenttia saudiarabialaisista elektroniikan kuluttajista sanoo ostavansa tuotteita ramadanin aikana eivätkä ole nirsoja valitsemiensa kanavien suhteen. Saudi-Arabian kuluttajat ovat kuitenkin valikoivampia sen suhteen, miksi he ostavat tiettyjä tuotteita.
Ostosvinkkejä muoti- ja kauneusalan shoppailijoille Saudi-Arabiassa ramadanin aikana
kauneuden ostajista on tietoisia
välttääkö tuotemerkki haitallisia ainesosia
muodin kuluttajista haluaa
brändit kunnioittavat monimuotoisuutta ja osallisuutta
Lähde: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Kaikki seuraavien tuotteiden ostajat: kulutuselektroniikka, koti ja puutarha, muoti, päivittäistavarat ja kauneus, n=1567. Huhtikuu 2022–toukokuu 2022.
Laadukas Ramadan-ostoskokemus on välttämätön
Noin kaksi kolmasosaa saudiarabialaisista kuluttajista koki ongelmia verkko-ostosten tekemisessä ramadanin aikana. 25 prosenttia kulutuselektroniikan kuluttajista ja 23 prosenttia kauneusalan kuluttajista sanoi, että riippumattomien tuotearvostelujen löytäminen oli vaikeaa. Samaan aikaan elektroniikan kuluttajat (20 %) ja kotipuutarhan kuluttajat (21 %) kertoivat kokeneensa ongelmia verkkoon rekisteröitymisessä tai kirjautumisessa.
Siksi laadukas ja yksityiskohtainen ostokokemus säilyttää kuluttajien sydämet.
Nopea toimitus ja kustannustehokkuus houkuttelevat lisää kuluttajia
Kahdeksankymmentäneljä prosenttia saudiarabialaisista kuluttajista sanoi ostavansa ramadanin aikana yleensä vain muutamilta luotettavilta jälleenmyyjiltä, mutta hankala ostokokemus muuttaisi heidän mielensä.
Neljäkymmentäkaksi prosenttia kuluttajista sanoi kokeilevansa uutta tuotemerkkiä, jälleenmyyjää tai verkkoalustaa, jos ne voisivat toimittaa nopeammin. Noin 33 prosenttia kuluttajista on myös mielellään valmis vaihtamaan, jos tuote tarjoaa paremman vastineen rahalle.
Kolme syytä, miksi saudiarabialaiset ostajat kokeilevat uusia jälleenmyyjiä, alustoja tai tuotemerkkejä, joilta he eivät ole koskaan ennen ostaneet
Ne ovat nopeampia
Tuote on saatavilla ensin siellä
Tuote on siellä halvempi
Lähde: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Kaikki kulutuselektroniikan, kodin ja puutarhan, muodin ja päivittäistavaroiden ostajat.kauneus, n=1567, huhtikuu 2022–toukokuu 2022.
Julkaisun aika: 09.02.2023
